Описание профессии референт - где учиться, зарплата, плюсы и минусы

Название специальности

Официально профессия звучит как «секретарь-референт». Она подходит и для опытных сотрудников, и для тех, кто только делает свои первые шаги в карьере. Человеку, находящемуся на этой должности, выпадает возможность узнать много нового о бизнесе и смежных областях. Происходит и налаживание контактов: в процессе выполнения своей работы человек так или иначе знакомится с большим количеством влиятельных людей, которые позже могут помочь в создании собственного бизнес-проекта.

Но нельзя говорить, что должность референта — только плюсы и никаких минусов. Все-таки это колоссальная нагрузка даже для матерого бизнесмена, что уж говорить о неподготовленном новичке.

На плечи новоиспеченного сотрудника ложится масса обязанностей. Появляется потребность в решении огромного количества проблем и необходимость отвечать на все возникающие рабочие вопросы.

Должностные обязанности

Стоит четко зафиксировать, кто такой референт. Если кратко, это человек, занимающийся организацией рабочего процесса.

Такой сотрудник несет ответственность за эффективность выполнения работы своего руководителя и следит за дружностью рабочего коллектива. Помимо этих двух функций, на плечи работника ложатся обязанности секретаря: подготовка отчетности и кратких обзоров статей, научных проектов, написание докладов и работа с базами данных.

Также он отвечает за установление связи между соседними отделами компании. Кстати говоря, последний пункт читается прямо в названии профессии: слово «референт», referent, референтный произошло от латинского referens — «сообщающий». Руководителю крупной компании без референтуры не обойтись, иначе может пострадать делопроизводство.

Список должностных обязанностей:

• составление индивидуального расписания для каждого сотрудника агентства и руководителя компании;
• работа с бумагами, в том числе ведение корреспонденции;
• прием звонков;
• организация деловых встреч с партнерами;
• работа с базами данных, офисной техникой, контроль за их состоянием;
• написание докладов, регистрация посетителей;
• сбор документов и подписей, их последующая обработка, обязанности аналитика;
• обеспечение руководителя компании канцелярскими принадлежностями.

Необходимые личностные качества

Для любой сферы деятельности не будет лишним, чтобы работник имел определенные черты характера. Для референта такими качествами являются:

1. Коммуникабельность. За один только рабочий день референту необходимо обзвонить десятки человек, общаться с коллегами для урегулирования проблем, возникающих во время рабочего процесса. Чтобы иметь хорошую производительность в работе, старшему помощнику директора лучше обладать этой чертой характера.
2. Ответственность. На плечи работника ложится большая нагрузка, и безответственному человеку в такой профессии делать нечего: он просто не справится и подведет рассчитывающий на него коллектив.
3. Готовность прийти на помощь в трудную минуту. Самоотверженность — неотъемлемая черта характера человека такой профессии. Часто нагрузки настолько много, что приходится оставаться и после окончания рабочего дня. Кроме того, это может означать, что услуги референта могут понадобиться начальнику в любой момент, так что придется забыть о своих делах и выполнять обязанности.
4. Сообразительность, стрессоустойчивость, лидерские и организаторские способности, опрятность, исполнительность и хорошая память — тоже желательные качества для желающего стать референтом.

Преимущества и недостатки специальности

Первый, самый очевидный, плюс — трудоустройство может быть даже без опыта, что важно для тех, кто только начинает свой путь в карьере. Студенты после окончания высшего учебного заведения могут рассчитывать на место в небольшой компании, ведь предложение на рынке труда превышает спрос: начальнику в любой компании необходима правая рука. Также начинающие специалисты могут сразу получать от 15 тысяч рублей. Есть возможность дальнейшего карьерного роста.

Во-вторых, даже не совсем уверенные в себе молодые люди по мере приобретения профессиональных навыков раскрепощаются в общении. Через референта происходит налаживание деловых встреч, приходится много контактировать с людьми. У главного тоже можно поучиться и почерпнуть для себя много нового.

В-третьих, постоянная работа с отчетностью и документацией тренирует у работника ум и память. Для выполнения обязанностей требуется и усидчивость.

Недостатки — высокая психологическая нагрузка и ответственность. Необходимо соответствовать многим требованиям. Во-вторых, чаще всего указанный в трудовом договоре рабочий день не соответствует действительности.

Из-за обилия работы ее часто приходится брать на дом либо оставаться в офисе. График ненормированный, руководитель всегда нуждается в своем помощнике, особенно во время собраний или референдумов.

Где выучиться на референта

Официально в высших учебных заведениях такого направления обучения нет. Молодые люди, желающие получить подобную профессию, могут записаться на обучающие курсы. После успешного их окончания человек получает свидетельство и может устраиваться на работу.

В более крупных компаниях при найме на должность обязательным условием является наличие высшего образования. В федеральных вузах России лучше выбрать юридические и экономические факультеты, так как профессия референта-секретаря максимально на них похожа. Подойдут и лингвистические направления подготовки, а также педагогическое образование (профиль информатика и иностранный язык) или диплом бакалавра в сфере «философия».

Соискатель обязан иметь базовые навыки работы с компьютером, так как в его обязанности входит работа со стандартными утилитами.

Должность референта — отличная возможность проявить себя амбициозным и готовым к сотрудничеству молодым людям. При должном рвении и готовности познавать новое такая работа будет не в тягость, а в радость.