Суть и примеры эффекта ореола в психологии

Зачастую общее мнение становится результатом когнитивного искажения, когда впечатление от одного свойства личности распространяется на все остальные ее свойства. Такое искажение восприятия получило в психологии название «эффект ореола» или «эффект гало».

Суть феномена

По большому счету, речь идет про ошибочное первое впечатление. Суть феномена заключается в том, что восприятие человека «цепляется» за наиболее выраженную черту личности, с которой оно взаимодействует. Или за черту, значимость которой была привита в детстве, и дает ей оценку. В последующем распространяет эту оценку на все прочие черты этой личности. Чаще всего оцениваемой чертой, по которой будет складываться общее впечатление о человеке, является:

• Внешний вид;

(Осанка, стиль одежды, опрятность).

• Коммуникабельность;

(Эмоциональная готовность вступать в диалог, дикция, жестикуляция, тактичность).

Примеры эффекта ореола

Ярким примером эффекта ореола является то, как набираются сотрудники для работы на фирме или любом другом учреждении. Из соискателей, пришедших на собеседование, работу получит обладатель более привлекательной внешности. Работодатель, высоко оценив внешний вид претендента на должность, по принципу эффекта ореола так же высоко оценит его интеллект и прочие профессиональные качества.

Эффект ореола проявляется еще и в склонности покупателей приписывать высокие функциональные качества и технически характеристики автомобилям, с красивым дизайном кузова или ноутбукам в современном корпусе.

Данный эффект имеет широкое применение в маркетинге. Популярных звезд шоу-бизнеса привлекают к участию в рекламных компаниях различных товаров с целью повышения продаж. Потребители приобретают товар, рекламируемый кумиром, руководствуясь тем, что успешный человек не может рекламировать некачественный продукт.

Причины возникновения

На коре головного мозга человека насчитывается около 14 миллиардов нейронов, 30% которых заняты обработкой зрительной информации. Распознавание лиц и внешнего облика человека происходит за шестую долю секунды. Полученная информация подвергается анализу, в результате которого формируется оценка или суждение конкретно о визуальном облике человека.

В силу того, что мозгу ежесекундно необходимо обрабатывать огромный объем информации, для сохранения собственного ресурса, мозг идет по пути упрощения и стереотипизации. В результате наделяет все черты человека характеристиками, соответствующими его внешнему виду.

Помимо физиологических причин возникновения этого феномена выделяют еще и психологические. Находясь в коллективе, человек пытается «разгадать» людей, окружающих его, чтобы знать, как вести себя с ними. Чтобы чувствовать себя комфортно. Когда коллега помогает справиться с работой по проекту, вы наделяете его такими качествами как профессионализм, доброта, отзывчивость. Теперь у человека есть мнение об этом коллеге, и он чувствует себя безопаснее в его компании. Если вы узнаёте о помощнике что-то плохое, то не захотите в это поверить. Так как в этом случае психологически вы снова не знает, кто находится рядом. Вы опять должны работать над созданием суждения о человеке, что заставляет чувствует вас некомфортно и неуверенно в себе.

Эксперименты на выявление феномена

Чтобы лучше понять, что такое эффект ореола в психологии, обратимся к известным экспериментам.

Эдвард ли Торндайк

Цель эксперимента: Выявление влияния суждений об одном качестве человека на другие. Выявление влияния эффекта гало на суждения людей и степени их осведомленности о существовании подобного психологического феномена.

Гипотеза: Ученый предполагал, что испытуемые не знают об эффекте ореола, однако он значительным образов влияет на создание ими первоначального суждения о той или иной личности.

В качестве испытуемых выступали два командира, к которым ученый обратился с просьбой оценить своих подопечных по таким качествам, как: физические, интеллектуальные, лидерские и личные.

Результат: Военный с более выдающимися физическими характеристиками (высокий рост, крепкое телосложение) получил и более высокую оценку личностных качеств (честность, отвага, ум). И наоборот, солдат с более хрупкой наружностью был, по мнению командира трусоват и малодушен.

Выводы: Человеку свойственно распространять оценку одного качества личности на всю личность в целом.

Дэвид Розенхан

Цель эксперимента: Выявления влияния стереотипов и предубеждений на формирование суждений о человеке.

Гипотеза: Розенхан предполагал, даже квалифицированные специалисты формируют суждения о человеке под влиянием социальных стереотипов и эффекта ореола.

Для эксперимента ученый попросил своих восьмерых знакомых обратиться в психиатрические клиники с жалобами на слуховые галлюцинации. При госпитализации псевдо-пациенты должны были избегать лечения, не проглатывать таблетки и через некоторое время заявить, что галлюцинации исчезли.

Результат: Семерым псевдо-пациентам поставили диагноз шизофрения, еще одному маниакально-депрессивный психоз. Позже все участники эксперимента были выписаны из клиник с заключением о ремиссии (т.е. временное облегчение с необходимостью прохождения повторного лечения).

После публикации работа ученого подверглась жесткой критике, что сподвигло Розенхана объявить о втором этапе исследования. Он сказал, что в следующем месяце пришлет еще псевдо-пациентов в клиники.

Результат: За указанное время из 193 пациентов 41 обвинили в симуляции, а сорок двух заподозрили в симуляции. И это учитывая тот факт, что ученый не стал посылать никого в клиники.

Выводы: Врачи предвзято относились к обратившимся в клинику.

Работа оказала значительное влияние на психиатрию. Справочники по диагностике психиатрических заболеваний были пересмотрены.

Влияние психологического феномена на людей

Эффект ореола оказывает значительное влияние на людей при выборе друзей, сотрудников и романтических партнеров. Зная о роли феномена, люди могут прикладывать усилия для создания положительного впечатления о себе.

Бороться с нарушениями восприятия, можно научившись их распознавать, наблюдая за людьми под влиянием таких факторов, как:

1. Время. Наблюдая за людьми на протяжении времени можно увидеть проявления их истинных черт личности.

2. Кризисная ситуация. Во время экстремальных и чрезвычайных ситуаций человек проявляет реальные качества.

3. Критическая оценка. Чтобы сформировать правдивое впечатление, нужно подвергать сомнению каждый известный факт о человеке.

4. Наблюдение за человеком в непривычной для него среде.

Для таких целей сотрудников корпораций приглашают на тренинги с проживанием в дикой природе, ожидая проявления их настоящих свойств личности.

Если вы хотите окружать себя нужными людьми, руководствуйтесь фактами, а не интуицией.