Что такое информационные процессы?

Информационные процессы, как уже отмечалось, возникают там, где происходит взаимодействие с информацией. В ходе их протекания происходит сбор, распознавание, передача, прием, кодировка, защита и другие действия с этим важным ресурсом. Владение правильной и адекватной информацией обеспечивает человеку принятие правильных жизненных и профессиональных решений.

Протекание и оценка результата зависит от того в какой информационной системе происходит процесс. Выделяют два типа систем: естественные и искусственные. К первому типу относятся биологические (все, что происходит в природе, в том числе, и с человеком) и социальные (взаимодействие между людьми). Ко второму – технические и социотехнические. В этих системах существенное влияние на протекание информационных процессов оказывают технические и технологические компоненты.

Простейший пример информационных процессов естественного характера: человек вышел из дома и с помощью своих органов чувств понял, какая погода стоит на улице. Если говорить о процессах в искусственной системе, то можно рассматривать работу любого технического средства как с участием человека, так и без него.


информационное обеспечение процессов

Основные элементы

Информационный процесс можно определить как алгоритм последовательных действий с информацией.  При таком рассмотрении в нем имеет смысл выделить четыре основные составляющие:

  • получение

  • анализ

  • сохранение

  • коммуникация.

Важно! Определенный набор рассматриваемых элементов и их правильная комбинация определяют, какого вида осуществляется информационный процесс и принесет ли его организация верное решение.

Виды информационных процессов (ИП)

В зависимости от решаемой задачи различают три основных вида ИП:

1.Сбор и хранение

Решение любой задачи требует определенной информации. Например, человек решил приобрести новый компьютер. Он не будет делать это спонтанно. Изучение характеристик товара на сайтах производителей или продавцов компьютерной техники, ознакомление с отзывами покупателей, беседа с консультантом магазина позволят собрать некоторый объем информации, которая должна быть обязательно где-то зафиксирована.

Если человек не рассчитывает на собственную память, то сохранение информации проводится на материальном носителе. Для аналоговой формы исторически основной носитель - бумага. Развитие техники позволило использовать дополнительные средства, например, грампластинку, магнитофонную лену и т.п. Широкое применение компьютер и цифрового формата представления информации расширило возможности хранения. Новые носители позволяют при минимальных размерах хранить информационные мегаобъемы. При этом для пользователя они могут носить виртуальный характер – облачные хранилища.

2.Обработка

В результате обработки информация переходит в категорию данных. Исходник меняет либо форму представления, либо содержание. Для обработки используют определенные правила, в том числе, кодирования, поиска или сортировки.

Преобразование формы станет понятнее на примере музыкального произведения. Записанное нотами на бумаге – одна форма. Исполнитель воспроизводит (обрабатывает) ноты, и публика слышит (звуковая форма) мелодию. Возможен обратный вариант обработки. Композитор «слышит» музыкальный фрагмент в голове, а затем записывает его на бумагу.

Преобразование информации в новую происходит при принятии любого решения. Это может быть задача из любой области. Например, математический пример. И это понятно. Поясним такую обработку на бытовой ситуации. Человек встал утром и выяснил, какая погода за окном. Это исходные данные для выбора одежды и обуви для выхода из дома. Сам выбор – это обработка. Гардероб, которому человек отдал предпочтение, - это решение или новая информация.

3.Передача

В процессе передачи всегда участвуют два объекта: передатчик и приемник. Между ними имеется канал связи. При использовании участниками ИП различных форм представления, в том числе, способов кодирования, в процесс включатся кодирующее и декодирующее устройства. В ходе передачи может происходить искажение информации из-за различных помех, которые возникают.

Например, человек звонит по телефону. Источник – звонивший, приемник – принимающий звонок, канал связи – радиоволны, кодирующее устройство – микрофон, декодирующее – динамик. При плохой связи часть речи источника становится непонятной. Адресат слышит не все и может сделать из разговора неправильные выводы. Чем длиннее цепочка передачи информации, тем больше процент искажения. Для минимизации такого явления в схему передачи вводится элемент обратной связи.

информация и информационные процессы

Примеры из повседневной жизни

В ходе рассмотрения вопроса представлены примеры информационных процессов в различных информационных системах. Для полного понимания того, что такие процессы окружают нас постоянно в повседневной жизни, приведем еще несколько примеров:

  • определение времени суток по естественному освещению

  • поиск номера телефона в адресной книге

  • общение в месенджере или социальной сети

  • сохранение фотографии в памяти телефона

  • просмотр видео и т. п.

Технические возможности позволяют сегодня использовать цифровые технологии, которые существенно облегчают и укоряют выполнение информационных процессов как в быту, так и профессиональной деятельности.