Профессия маркетолог - описание , обязанности и функции

История специализации

Маркетинг, как самостоятельный вид профессии, образовался недавно и быстро развивался, переходя от простой рекламы, опирающейся на запросы потребителей, к аналитике и исследованиям в области прогнозирования потребностей предполагаемых покупателей. Специализация в своём развитии проходила следующие этапы:

1. Развитие маркетинга в современном его понимании (1860—1960). Науки о маркетинге ещё не существовало, но появились и выросли методы и принципы отношений в торговле, которые можно отнести к фундаментальным законам маркетинга.
2. Следующий качественный скачок относится к 50—60 гг. XX в. С преодолением послевоенной разрухи опыт развития маркетинга получил новое направление. Этот период характеризовался усилением ориентации на клиента и созданием рынка потребителя, где предложение преобладало над спросом.
3. На третьем этапе развития маркетинг преобразовался в главный способ связи между производством и окружающей его средой.

Теперь маркетинг уже не служит дополнительным видом деятельности, а играет ведущую роль в планировании производства и этой работой занимаются специалисты-маркетологи.

Работа для маркетолога

В современных условиях должность маркетолога присутствует в штатном расписании даже самых маленьких компаний, участвующих в продвижении и продаже товаров и услуг. Специалист этого профиля должен профессионально оценивать имеющиеся на рынке тенденции и предпочтения покупателей. Такая специализация также пользуется спросом в различных консалтинговых компаниях, занимающихся разработкой маркетинговых стратегий. Должностная инструкция менеджера отдела маркетинга обычно предписывает требование выполнения следующих обязанностей:

1. Работать над изучением главных факторов, помогающих росту потребительского спроса и исследовать соотношение в сфере спроса и предложения на выпускаемые товары.
2. Определять необходимый ассортимент и ценовые характеристики продукции.
3. Изучать приоритетные группы потенциальных потребителей для разработки мероприятий, способствующих расширению рынка продаж товаров.
4. Разрабатывать предложения по приданию продуктовому ряду индивидуализирующих характеристик, например, оформление, упаковка.
5. Оценивать перспективы развития рынка и стратегию входа в него.
6. Определять каналы распространения товаров, создавать концепцию построения дистрибьюторской сети.
7. Разрабатывать стратегию информирования потребителей с помощью рекламы.
8. Собирать сведения о жалобах на товары и претензиях покупателей, предлагать способы устранения недостатков.
9. Вырабатывать стимулирующие меры для увеличения продаж (скидки, поощрение, улучшение дизайна и качества продукции).
10. Подготавливать предложения по созданию фирменного стиля компании.
11. Анализировать эффективность проведения маркетинговых мероприятий и вносить в них коррективы.

Задачей маркетолога является организация постоянной работы по улучшению существующих товаров и услуг и по разработке новых проектов. Интернет способен оказать значительную помощь при проведении рекламной кампании. Функции маркетолога, осуществляющего работу в сети, включают в себя все аспекты традиционного маркетинга, но коммуникационные возможности, которые предоставляет интернет, позволяют выстраивать более точно таргетированную рекламную кампанию, получать обратный отклик на свои предложения и искать заинтересованных посетителей для создаваемых сайтов.

К одной из разновидностей профессионалов можно отнести телемаркетологов. На них тоже имеется большой спрос. Это менеджеры, работа которых заключается в проведении торговых операций с клиентами по телефону. С развитием средств коммуникации возможности совершать продажи таким способом постоянно растут.

Профессиональная подготовка

Специалистов, бакалавров и магистров по специальности маркетинг готовят во многих вузах Москвы и других регионов страны. Основные учебные учреждения:

1. МГУ им. Ломоносова, факультет социологический.
2. Государственный университет управления, факультет маркетинга.
3. Российский экономический университет им. Плеханова, факультет маркетинга.
4. Санкт-Петербургский государственный политехнический университет им. Петра Великого.
5. НИУ «ВШЭ», факультет социальных наук.
6. Институт отраслевого менеджмента.

Сдавать ЕГЭ маркетологу нужно по математике, русскому языку и обществознанию. Иногда при получении образования по специальности маркетолог и экономист для высокотехнологичных производств вместо обществознания необходимо сдавать физику. Обучение проводится как на бюджетной, так и на коммерческой основе. Для поступления на платное отделение проходной балл по предметам на единых государственных экзаменах будет значительно ниже, чем для бюджета.

Чтобы стать хорошим и востребованным специалистом, нужно выбирать место учёбы с высоким рейтингом и много работать по освоению необходимых дисциплин. На сайтах вузов имеется подробное описание учебных программ, теоретических и практических курсов, которые необходимо пройти.

Уровень знаний и навыков в области маркетинга постоянно растёт. Это приводит к увеличению потребности предприятий в квалифицированных специалистах. На рынке имеется большое количество вакансий. Зарплата маркетологов очень зависит от опыта работы. В среднем специалист получает в месяц 45 тыс. рублей. В эти значения входит как зарплата топ-менеджеров, так и работников низшего звена.

При приёме на работу кандидату обычно предлагается пройти собеседование. Знать всё во всех областях невозможно, поэтому работодатель оценивает уровень компетенции соискателя и степень подготовки для выполнения обязанностей маркетолога на конкретном рабочем месте.

Достоинства и недостатки профессии

Концепция маркетинга имеет некоторые плюсы, которые обуславливают рост спроса и предложения на рынке товаров и услуг. К ним можно отнести:

• расширение потребительской способности и удовлетворение потребностей;
• помощь в развитии высоких технологий;
• достижение социальных целей;
• развитие свободной конкуренции;
• снижение рыночных цен;
• вклад в победу над западными странами в холодной войне.

Противниками стратегии отмечаются минусы:

• направление на обман потребителей и разрушение их моральных качеств;
• провоцирование тревожного состояния в обществе;
• навязывание потребительских наклонностей;
• нарушение личного пространства;
• ценовая дискриминация;
• маркетинг как манёвр, отвлекающий от главных социальных потребностей жителей.

Воздействие на сознание людей осуществляется посредством рекламы. Чтобы избежать негативного влияния этого инструмента, необходимо увеличивать образовательный и культурный уровень населения. Нужно заметить, что маркетинговые стратегии содержат больше положительных эффектов, чем отрицательных. Их применение начиналось ещё во времена становления и первоначального развития рынков. Каждый хозяйствующий субъект должен находить собственный путь, наиболее полно соответствующий своей сфере деятельности.