Содержание:

Определение понятия

Возникновение противоречий может быть на фоне противоположных целей или позиций сторон. Но субъектами в этой ситуации могут быть социальные группы, люди и даже государства. Причем конфликты развиваются как скрыто, так и явно. Хотя основная причина - всегда разногласия. Если смотреть с научной точки зрения, есть специальная наука, которая называется конфликтология.

Не стоит забывать, что конфликт, это важная сторона взаимоотношений в обществе. От него не уйдешь, но смягчить его возможно. Но в том, случае когда он имеет локальный характер, если это масштабное мероприятие, очень сложно еще быстро разрешить.

Причем чаще всего пока одна сторона пытается найти возможные пути разрешения, вторая старается только усугубить эти разногласия, сама того не желая.

Участники социального конфликта

В конфликтных ситуациях могут участвовать как отдельные люди, так и группы, предприятия и даже страны. Стороны в разногласиях называются оппонентами, ведь они занимают противоречащие позиции. Не каждый участник занимает противоборствующую позицию.

Рассмотрим, непосредственно наименования субъектов:

  1. Подстрекатель – провоцирует других участников на конфликт.

  2. Посредник – делает все возможное для разрешения сложившейся ситуации.

  3. Свидетель – сторонний наблюдатель.

  4. Пособник – способствует тому, чтобы конфликт разворачивался все сильнее.

Позитивные и негативные функции

Как не странно это звучит, но даже в конфликтной ситуации есть свои плюсы. Рассмотрим, же что можно отнести к положительным последствиям:

  1. В результате участники могут совершить огромный скачок в развитии и прогрессе. Любой процесс получения нового из старого, не возможен без конфликта.

  2. Ясное и четкое выражение своих позиций, это позволяет лучше увидеть проблему

  3. Все ресурсы, внимание и интересы мобилизуются вокруг проблемы.

  4. Каждый участник конфликта чувствует себя причастным к решению, которое было принято в результате сложившейся ситуации.

  5. Самые продуманные и обоснованные действия стимулируются.

  6. Новые идеи и решения, позволяющие устранить причину возникновения конфликта.

  7. Психологическая разрядка в отношениях среди оппонентов.

  8. Развитие индивидуальности и свободомыслия.

  9. Пассивные участники становятся активными, за счет вовлечения их в решение проблемы.

  10. Неформальные лидеры проявляют свои самые лучшие качества.

  11. Участники конфликта вырабатывают тактику разрешения социальных конфликтов малой кровью.

Кроме позитивных последствий, никто не отменял и отрицательные стороны конфликта: возникновение хаоса, реальные цели группы отходят на второй план, депрессии и стресс, рост враждебности, ухудшение взаимоотношений с оппонентами в будущем, бесполезная трата энергии и ресурсов.

Причины возникновения

Можно выявить следующие стимулирующие факторы появления конфликта являются следующие: Объективные (приводят к столкновению мнений и интересов, и способствуют возникновению предконфликтной ситуации), личностные (связаны с индивидуальными или психологическими особенностями участника), организационно-управленческие (связаны с управлением или организацией деятельности юридического лица) и социально-психологические (возникают из-за непосредственного взаимодействия участников конфликта).

Стадии развития

Социальный конфликт в обществе

Можно выделить несколько этапом жизни конфликта:

  1. Предконфликт. Это ситуация некоего несогласия, но вражды еще нет. Начальная стадия, с небольшой искры, разгорается пламя.

  2. Конфликт. При разрешении разногласий, эмоциональное напряжение растет и появляются негативные высказывая и оппоненты могут потерять контроль над ситуацией и собой.

  3. Постконфликт. Ситуация разрешилась, вне зависимости от результата. Отношения между участниками испорчены, но произошел анализ конфликта и сделаны выводы.

Виды социальных конфликтов

Существует классификация конфликтных взаимоотношений среди социумов по различным критериям: сферы общественной жизни (этнические, семейно-бытовые, политические и экономические), характер развития (спонтанные и преднамеренные), влияние на ход развития общества (регрессивные и прогрессивные), тип отношений (системные, личностные, групповые, национальные и международные), использованные средства (ненасильственные и насильственные), длительность (долгосрочные, разовые, повторяющиеся, краткосрочные, затяжные), объем (глобальные, личные, локальные, групповые, региональные и национальные), источник возникновения (ложные, объективные, субъективные), форма (внешние и внутренние).

Способы решения

После выявления причины социального конфликта можно выявить наилучший путь его разрешения.

  1. Соперничество. Этот путь заключается в том, что одной стороной другой навязывают решение, которое выгодно инициатору этого способа решения, а вторая сторона в свою очередь остается в менее выигрышном положении.

  2. Уклонение или уход. Избегание конфликта возникает, когда участник хочет выйти из ситуации с минимальными потерями.

  3. Сглаживание. Сторона не хочет признавать, что конфликт идет, пытается утихомирить другую сторону, но проблема в этом случае решена не будет.

  4. Принуждение. Идет подавление одной стороной другую, к принятию своей позиции. Такой способ используется в вертикальных конфликтах, когда один оппонент находится на руководящей должности, а второй в его подчинении.

  5. Компромисс. Самый продуктивный способ, ведь каждая сторона в этом случае частично принимает позицию другой стороны.

  6. Решение проблемы. Позволяет не только признать точку зрения оппонента, но и найти точки соприкосновения в интересах или мнениях сторон. В результате чего будет принято решение, которое будет приемлемо каждой стороной конфликта.

  7. Переговоры. Тактические приемы, в решении ситуации, но заключается в поиске решения, приемлемого для обеих сторон.

  8. Сотрудничество. Конструктивное решение проблемы. Самый эффективный способ. Позволяет спокойно обсудить проблему и найти решение совместно.

В заключение хочется отметить, что для грамотного выхода из конфликтной ситуации, необходимо уметь четко выражать свои мысли, иметь желание договориться и найти в себе силы принять точку зрения оппонента. Ведь только при соблюдении этих условий социальный конфликт можно разрешить с наименьшими затратами. Вне зависимости, кто является его участниками.