Суть социального конфликта: функции, стадии развития
Политика периодически показывает обычным гражданам недружелюбные отношения других стран, с чем это может быть связано. Это дело сложное, и не всегда можно сразу разобраться в причинах неприязни к определенной стране. Но когда начинаешь погружаться в историю взаимоотношений, то понимаешь, что этот социальный конфликт (противоречия среди определенных социумов, в том числе государств) имеет свою не маленькую историю.
Как не странно это звучит, но даже в конфликтной ситуации есть свои плюсы. Рассмотрим, же что можно отнести к положительным последствиям:
-
В результате участники могут совершить огромный скачок в развитии и прогрессе. Любой процесс получения нового из старого, не возможен без конфликта.
-
Ясное и четкое выражение своих позиций, это позволяет лучше увидеть проблему
-
Все ресурсы, внимание и интересы мобилизуются вокруг проблемы.
-
Каждый участник конфликта чувствует себя причастным к решению, которое было принято в результате сложившейся ситуации.
-
Самые продуманные и обоснованные действия стимулируются.
-
Новые идеи и решения, позволяющие устранить причину возникновения конфликта.
-
Психологическая разрядка в отношениях среди оппонентов.
-
Развитие индивидуальности и свободомыслия.
-
Пассивные участники становятся активными, за счет вовлечения их в решение проблемы.
-
Неформальные лидеры проявляют свои самые лучшие качества.
-
Участники конфликта вырабатывают тактику разрешения социальных конфликтов малой кровью.
Кроме позитивных последствий, никто не отменял и отрицательные стороны конфликта: возникновение хаоса, реальные цели группы отходят на второй план, депрессии и стресс, рост враждебности, ухудшение взаимоотношений с оппонентами в будущем, бесполезная трата энергии и ресурсов.
Причины возникновения
Можно выявить следующие стимулирующие факторы появления конфликта являются следующие: Объективные (приводят к столкновению мнений и интересов, и способствуют возникновению предконфликтной ситуации), личностные (связаны с индивидуальными или психологическими особенностями участника), организационно-управленческие (связаны с управлением или организацией деятельности юридического лица) и социально-психологические (возникают из-за непосредственного взаимодействия участников конфликта).
Стадии развития
Можно выделить несколько этапом жизни конфликта:
-
Предконфликт. Это ситуация некоего несогласия, но вражды еще нет. Начальная стадия, с небольшой искры, разгорается пламя.
-
Конфликт. При разрешении разногласий, эмоциональное напряжение растет и появляются негативные высказывая и оппоненты могут потерять контроль над ситуацией и собой.
-
Постконфликт. Ситуация разрешилась, вне зависимости от результата. Отношения между участниками испорчены, но произошел анализ конфликта и сделаны выводы.
Виды социальных конфликтов
Существует классификация конфликтных взаимоотношений среди социумов по различным критериям: сферы общественной жизни (этнические, семейно-бытовые, политические и экономические), характер развития (спонтанные и преднамеренные), влияние на ход развития общества (регрессивные и прогрессивные), тип отношений (системные, личностные, групповые, национальные и международные), использованные средства (ненасильственные и насильственные), длительность (долгосрочные, разовые, повторяющиеся, краткосрочные, затяжные), объем (глобальные, личные, локальные, групповые, региональные и национальные), источник возникновения (ложные, объективные, субъективные), форма (внешние и внутренние).
Способы решения
После выявления причины социального конфликта можно выявить наилучший путь его разрешения.
-
Соперничество. Этот путь заключается в том, что одной стороной другой навязывают решение, которое выгодно инициатору этого способа решения, а вторая сторона в свою очередь остается в менее выигрышном положении.
-
Уклонение или уход. Избегание конфликта возникает, когда участник хочет выйти из ситуации с минимальными потерями.
-
Сглаживание. Сторона не хочет признавать, что конфликт идет, пытается утихомирить другую сторону, но проблема в этом случае решена не будет.
-
Принуждение. Идет подавление одной стороной другую, к принятию своей позиции. Такой способ используется в вертикальных конфликтах, когда один оппонент находится на руководящей должности, а второй в его подчинении.
-
Компромисс. Самый продуктивный способ, ведь каждая сторона в этом случае частично принимает позицию другой стороны.
-
Решение проблемы. Позволяет не только признать точку зрения оппонента, но и найти точки соприкосновения в интересах или мнениях сторон. В результате чего будет принято решение, которое будет приемлемо каждой стороной конфликта.
-
Переговоры. Тактические приемы, в решении ситуации, но заключается в поиске решения, приемлемого для обеих сторон.
-
Сотрудничество. Конструктивное решение проблемы. Самый эффективный способ. Позволяет спокойно обсудить проблему и найти решение совместно.
В заключение хочется отметить, что для грамотного выхода из конфликтной ситуации, необходимо уметь четко выражать свои мысли, иметь желание договориться и найти в себе силы принять точку зрения оппонента. Ведь только при соблюдении этих условий социальный конфликт можно разрешить с наименьшими затратами. Вне зависимости, кто является его участниками.
