Суть и проявления когнитивного диссонанса

Что это такое?

Если говорить простыми словами, когнитивный диссонанс — это состояние внутреннего конфликта, при котором человек сталкивается с двумя убеждениями, противоречащими друг другу. Из-за этого появляется напряженность, негативные эмоции, стресс, тревога, агрессия и вина. С этими чувствами диссонанс будет стараться избавить сознание он данного дискомфорта любыми способами. Это понятие в первые было раскрыто в социальной психологии.

Причины появления

Данное исследование поведения было рассмотрено Энтони Пратканисом и Эллиотом Аронсоном. Они утверждали, что есть два принципа, при которых можно объяснить иррациональность действий любого человека.

Принцип мыслительных стереотипов

Мозг устроен так, что способен снижать энергию там, где это возможно. Стремясь уберечь себя от негативных установок, человек невольно использует «навязанные» стереотипы, при которых образуется когнитивный диссонанс. У этого принципа есть и положительная, и отрицательная сторона. В первом случае применяются алгоритмы, с которыми упрощается работа. Во втором, чтобы упростить сложную проблему выбирается то, что не требует глубоких и долгих раздумий.

Дополнительные ресурсы тратятся на критическое размышление, потому что изменение привычных действий требует детальной проработки. Если полностью игнорировать оценивание ситуаций со всеми исходами событий, то можно повторить ошибки прошлого. Это состояние приводит к изматывающему стрессу и дисбалансу с самим собой.

Принцип рационализации своего поведения» («принцип самообъяснения»)

Каждый человек оправдывает свои действия, чтобы всем все казалось максимально логично. Обоснование является ориентиром, где слова: «Я поступаю так, потому что…» - заканчиваются всегда по-разному. Чтобы целостность собственного «я» не пострадала, мозгом воспринимается совершенное действие разумным и понятным. Иногда, для самообъяснения деятельности человек выдает «желаемое за действительное» с помощью рациональности и заблуждения.

Данные принципы дают понять то, что человек ради избежания чувства дискомфорта преподносит свое поведение с рациональной стороны.

Проявления когнитивного диссонанса

Это состояние можно рассмотреть с помощью простого примера. Когнитивный диссонанс образуется при выборе автомобиля, где человек будет сравнивать каждую модель друг с другом, покупая только одну из них.

Он очень доволен своим выбором и считает, что сделал лучшую покупку из всех возможных вариантов. Когда машину будет уже куплена, то он скорее всего столкнется с мнениями, опровергающими решение, которое было правильным на тот момент. Эта информация будет намеренно проигнорирована, оправдывая свои действия словами: «Мой автомобиль самый лучший». Или же, вспоминая другие машины, убеждать себя в том, что они не пригодны для продолжительной эксплуатации. Это объясняет стремление оградиться от неприятных ощущений и сберечь целостность собственного «я».

В русской классической литературе есть много произведений, где приводятся примеры когнитивного диссонанса, в которых персонажи должны принять непросто решение. В романе-эпопее М. Шолохова «Тихий Дон» семьи Мелеховы, Коршуновы и другие показывают, как герои сталкиваться с проблематичностью в принятии сложного выбора в непростые времена и преодолевают когнитивный диссонанс.

Как противодействовать?

Для того чтобы понять, как противодействовать дискомфорту, связанным с когнитивным диссонансом, то можно рассмотреть типичные модели поведения.

Намеренное обесценивание фактов

Данное убеждение позволяет человеку не испытывать дискомфорт при поддержании своего поведения. Например, «курильщик» знает, что сигареты вредны организму, но все равно продолжает курить. Чтобы диссонанс не задел психологическое здоровье, человек ограничивает себя от фактической информации, которая не будет соответствовать его стратегиям и установкам.

Рационализация

Человек из-за убеждения, что внутренний конфликт отсутствует, начинает искать поддержку и понимание у тех, кто думает точно так же. Либо старается изменить взгляды другого, утверждая, что его информация не доказана.

Но рациональные объяснения этого человека на самом деле считаются иррациональными, которые логически ошибочны, не подкреплены достоверными фактами. К сожалению, из-за этого человек испытывает стресс.

Изменение своего поведения

Когда человек испытывает неприятные ощущения от когнитивного диссонанса, то старается изменить свое поведение. Например, убирает из рациона питания жирное, соленное или сладкое. Это действие является шагом к получению здорового организма. Если говорить другими словами, то направляет себя в сторону своих ценностей.

Развитие критического мышления

Ответом на этот вопрос будут рассуждения, в которых прослеживается логика. Необходимо ответить на вопросы:

• Как доказать мои суждения?

• Что опровергает мои суждения?

• Что аргументирует противоположное суждение?

• Как помогут мои суждения добиться того, чего желаю?

Таким образом, каждый в своей жизни сталкивается с когнитивным диссонансом. Только от человека зависит в какую сторону он поможет измениться. Либо в худшую, где прорисовываются отрицательные эффекты мыслей, либо в лучшую, где действия полностью соответствуют ценностям жизни.