Содержание:

А. Маслоу - создание пирамиды

Абрахам Харальд Маслоу - известный американский психолог, который утверждал, что люди постоянно выражаются и самоудовлетворяются через свои действия. По мнению психолога, высшей потребностью человеческой психики является самоактуализация, которая заняла наивысшее место в его иерархии потребностей.
Важно! В 50-х годах прошлого века Абрахам Маслоу написал свою первую книгу “Теория человеческих мотиваций”, в которой он подробно рассмотрел базовые и экзистенциальные нужды человека. В книге автор выстроил определенную иерархию из потребностей, вследствие чего появилась так называемая пирамида потребностей Маслоу.
Рис. 1. Психолог Абрахам Харальд Маслоу
Рис. 1. Психолог Абрахам Харальд Маслоу

Основной смысл пирамиды

По мнению специалиста, потребности более высокого уровня не могут быть актуальными для человека, пока не удовлетворены его основные или базовые нужды. К последним Маслоу относит стремление к безопасности и голод. В процессе исследований психолог обратил внимание, что, обеспечив себя всем необходимым в физическом плане, человек начинает тянуться к более “высшим” формам существования: задумываться над смыслом бытия, высокими понятиями, испытывать желание соответствовать своим идеалам.
Важно! Первичные потребности характеризуют индивида как биологическую особь, а высшие или культурные - позволяют к нему относиться, как к социальному существу и личности.
При этом Абрахам Харальд отмечал некоторые исключения. У определенных людей потребность самореализации и признания была важнее безопасности. А другие испытуемые оставались абсолютно равнодушными к потребностям любить и общаться, хотя базовые потребности были полностью удовлетворены и не требовали особого внимания.
Важно! Отклонение от четкой иерархии потребностей трактуется Маслоу как нарушение в развитии человека, вызванное неврозом или другими психическими отклонениями. Крайне неблагоприятные внешние обстоятельства также мотивируют индивида на непредсказуемые действия.
Таким образом, исследователи пирамиды Маслоу выделяют две его основные идеи:
  • Удовлетворив базовые потребности, у человека должны возникнуть “великие” порывы.
  • Пока человек не поест и не выспится, ничего другого ему не захочется.
При этом социологи отмечают, что степень удовлетворенности какой-то одной потребности у каждого человека разная.

Иерархия потребностей

Модель треугольника Маслоу основана на аксиоме, где доминирующие низшие потребности удовлетворяются в первую очередь. Только после этого человек способен осознать, что существуют еще более высокие смыслы существования. Всего существует 5 уровней (рис.2). Поскольку классификация потребностей представлена пирамидой, то рассматривать ее мы будем с основного низшего уровня. [caption id="attachment_1277" align="aligncenter" width="1024"]
Рис. 2. Пирамида Маслоу
Рис. 2. Пирамида Маслоу[/caption]

Первый уровень - физиологический

На этом этапе удовлетворяется потребность в еде, сне, комфорте, кислороде. Все, в чем нуждается человек с первых дней и часов жизни. По мнению психолога, люди материально неблагополучные испытывают, прежде всего, потребности первого уровня.

Второй уровень - безопасность и уверенность в будущем

Потребность в порядке и защите возникает у человека, когда физиологическая ступень пройдена на 85%. На примере новорожденных можно увидеть, что с еще несформировавшейся психикой человеческое существо, удовлетворив голод, ищет защиты и успокаивается рядом с матерью.

Третий уровень - любовь и принадлежность

Социальные потребности проявляются, когда уровень безопасности человека пройден на 70%. Здесь возникает желание чувствовать себя нужным, любимым, уважаемым другими. Маслоу считал, что желание избежать одиночества толкает человека на поиск пары, друзей, групп по интересам. На этом этапе не удовлетворение потребности в общении грозит появлению психических заболеваний и отклонений.

Четвертый уровень - признание

Как считает Маслоу, потребность в самоуважении возникает, когда предыдущие потребности удовлетворены на 70%. Эта ступень характеризуется желанием нравится и выступать примером для других, достигать поставленных целей, занимать высокий социальный статус и престиж. Если потребность не удовлетворена, то человек может чувствовать подавленность и слабость. Его уныние приводит к депрессии, из которой самостоятельно выбраться индивид уже не может.
Рис. 3. Абрахам Маслоу на семинаре
Рис. 3. Абрахам Маслоу на семинаре

Пятый уровень - самовыражение

Потребность реализовать свой творческий потенциал не возникает, если предыдущая удовлетворена не менее, чем на 60%. Маслоу считал, что желание духовно развиваться и самореализовываться возникает только при благополучном заполнении всех остальных уровней.
Важно! Преодолев последний уровень даже на 30%, человек может испытать истинное счастье. Однако достигают даже этой границы не все - только 2-5% населения планеты.

Альтернативное мнение

Исследователи, оспаривавшие пирамиду, отмечают, что уровни и их последовательность могут меняться между собой, в зависимости от степени развития личности человека. Особенно в нестандартных ситуациях люди склонны проявлять себя с неожиданной стороны, например, герои войны или пожарные. В полной нищете и позабыв про пищу, писатели и художники творили свои шедевры, которые вошли в культурное наследие человечества.

Практическое применение иерархии потребностей Маслоу

Опираясь на теорию потребностей, каждый руководитель может анализировать поступки и деятельность подчиненных. Определив мотивы действий людей, можно удовлетворять их нужды, тем самым оптимизировать рабочий процесс. Например, у сотрудника, который получил комфортное и безопасное рабочее место, окружен приветливыми и улыбающимися людьми, который уверен в завтрашнем дне, должно появится желание самовыражаться. Это обязательно отразится на успешности и престиже всего предприятия. Пирамида Маслоу широко используется социологами, психологами и маркетологами. Психологи могут предотвратить и решить проблему, выяснив, потребность какого уровня была проигнорирована и привела к сбою в его жизни или психике человека. Еще несколько интересных примеров по ступеням пирамиды Маслоу смотрите в видео ниже.